компания "яндекс" обязанности: проверять соблюдение правил коммуникаций с клиентами, алгоритмов продаж и поддержки, работы в crm-системе; проверять содержание в базе знаний на актуальность, связность и понятность; готовить статистику по результатам проверочных сессий; формировать рекомендации для руководителей по повышению эффективности сотрудников; работать с апелляциями; вместе с командой масштабировать бизнес и улучшать качество. условия: полностью удаленная работа; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск времени; оформление по тк рф, белая заработная плата; оклад + премия; компенсация за интернет.
Адрес
Самара