компания "лонгфилд" «лонгфилд»- крупнейшая аутсорсинговая компания, обслуживающая банки россии/платежные системы. обязанности:- прослушивание входящего/исходящего потока звонков;- оценка входящего/исходящего потока звонков;- оценка официальных писем, чатов, претензионных обращений;- анализ ситуаций на прикрепленных направлениях;- повышения качества обслуживания, предоставление обратной связи сотрудникам;- ведение аналитической и статистической отчетности;- выполнения поручений от руководителя.требования:- среднее/среднее специальное образование; высшее образование будет вашим преимуществом;- умение курировать работу подразделений;- способность обработки больших объемов данных;- умение вести деловую переписку;- эффективное планирование рабочего времени;- умение работать в команде, желание развиваться вместе с компанией. условия:- белая зарплата, официальное трудоустройство;- конкурентная заработная плата;- удобный график работы ( 5*2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)- корпоративный отдых за счет компании.
Адрес
Тула