Менеджер по обработке входящих обращений

компания "газпромбанк лизинг" газпромбанк автолизинг –специализированная лизинговая компания. мы осуществляем услуги финансовой аренды автотранспорта для малого и среднего бизнеса. в составе финансовой группы газпромбанка наша компания предлагает полный спектр решений для лизинга всех видов транспорта. в связи с активным развитием бизнеса мы объявляем конкурс на вакансию клиентский менеджер. основные задачи: обработка входящих обращений консультация и помощь клиентам в решении общих вопросов распределение вызовов среди сотрудников компании мы ждем от вас: аналогичный опыт работы (опыт работы в банках, колл-центрах –приветствуется); грамотная устная и письменная речь; опытный пользователь пк (опыт работы в crm – желательно); желание развиваться в сфере обслуживания клиентов; умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации, внимание к деталям. мы предлагаем: трудоустройство по тк с первого дня работы. высокий уровень ежемесячного дохода (оклад и высокий бонусный доход). ежемесячное (система целей и ключевых показателей) премирование. расширенный социальный пакет: полный пакет дмс (со стоматологией), страховка при выезде за рубеж, система материальной помощи и доп. оплачиваемых отпусков, доплата до среднего заработка 15 дней больничного в году, 2 дополнительных (бытовых) дня в год и бонусные выплаты к отпуску, скидки на изучение иностранных языков и занятия спортом. профессиональное внутреннее и внешние обучение в сфере лизинга и не только. возможность быстрого профессионального роста и развития. специальные условия приобретения автомобиля в лизинг для сотрудников.