Задачи: Контроль исполнения обязательств в рамках сервисных контрактов; Организация и проведение регламентных (плановых) работ; Отработка эскалаций Заказчика; Организация и контроль выполнения работ при нештатных ситуациях; Формирование отчетности для Заказчика; Разработка регламентов и инструкций; Контроль трудозатрат и себестоимости по контрактам; Регулярный мониторинг удовлетворенности Заказчика качеством оказываемых услуг; Участие в переговорах и регулярных встречах с Заказчиками, мониторинг новых потребностей̆ Заказчика; Взаимодействие с вендорами и субподрядчиками в рамках выполнения контрактных обязательств; Участие в пресейловых активностях. Пожелание к кандидату: Имеете высшее образование; Имеете опыт работы сервис-менеджером от года или руководителем проектов на сервисных проектах; Участвовали в комплексных проектах внедрения/сервисных проектах; Вели деловые переговоры и имеете опыт общения с техническим персоналом; Работали с договорами; Понимаете процессы построения услуг на базе ITSM; Понимаете принципы работы Service Desk; Знаете MS Word, Excel, Visio — на уровне продвинутого пользователя; Инициативный, стрессоустойчивый, умеете работать на результат, умеете работать в команде. Плюсом будет: Знаете Английский язык на уровне чтения технической документации. Мы предлагаем: Работу в офисе; Профессиональное обучение и сертификации за счёт компании; Возможность карьерного роста внутри команды; Оформление по ТК РФ; Заработную плату по результатам собеседования + премии по итогам работы; Совместный досуг на выбор: бег, лыжи и сноуборд, пинг-понг или просто PlayStation.
Обязанности: Осуществлять ремонт, сборку, регулировку и испытание сложных агрегатов и узлов сельскохозяйственных машин, комбайнов и тракторов; Осуществлять ремонт, техническое обслуживание, ...
РСХБ-ИНТЕХ— молодая, драйвовая IT-компания и digital-сердце Россельхозбанка. Мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. Наши сервисы помогают миллионам клиентов ...
компания "генмастер" в инновационную компанию, требуется менеджер по техническому сопровождению клиентов (юридические лица). работаем с интересными заказчиками и создаем уникальные ...
Крупная российская инжиниринговая компания, 23 года успешной работы на рынке промышленного оборудования (продажа ДГУ, ГПУ, ИБП, обслуживание и эксплуатация, продажа ...
компания "хит машинери" хит машинери" с 1 января 2017 года является единственным официальным дистрибьютором hitachi construction machinery в россии, уполномоченным ...
компания "хит машинери" "хит машинери" с 1 января 2017 года является единственным официальным дистрибьютором hitachi construction machinery в россии, уполномоченным ...
компания "рсхб-интех" рсхб-интех— молодая, драйвовая it-компания и digital-сердце россельхозбанка. мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. наши сервисы помогают ...
компания "рсхб-интех" рсхб-интех— молодая, драйвовая it-компания и digital-сердце россельхозбанка. мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. наши сервисы помогают ...
АВТО ПАРТНЕРС является дочерней компанией Кредит Европа Банк, входящего в международный холдинг Fiba Group, компании которого присутствуют в России с ...
Задачи: Контроль исполнения обязательств в рамках сервисных контрактов; Организация и проведение регламентных (плановых) работ; Отработка эскалаций Заказчика; Организация и контроль ...
Мы OCS Distribution - федеральный дистрибьютор высоких технологий, инженерных решений, компьютерной и бытовой техники. Продажи и развитие бизнеса на рынке ...
РСХБ-ИНТЕХ— молодая, драйвовая IT-компания и digital-сердце Россельхозбанка. Мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. Наши сервисы помогают миллионам клиентов ...
РСХБ-ИНТЕХ— молодая, драйвовая IT-компания и digital-сердце Россельхозбанка. Мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. Наши сервисы помогают миллионам клиентов ...
компания "хит машинери" "хит машинери" с 1 января 2017 года является единственным официальным дистрибьютором hitachi construction machinery в россии, уполномоченным ...
компания "эко технологии" задачи: контроль исполнения обязательств в рамках сервисных контрактов; организация и проведение регламентных (плановых) работ; отработка эскалаций заказчика; ...
компания "перспектива24 - кемерово" менеджер (без опыта) вакансия открыта в компанию-партнер самолет плюс — новый многофункциональный центр по предоставлению услуг: ...
компания "гарина мария юрьевна" компания госзаказ72 молодая компания, успешно осуществляющая свою деятельность на рынке банковских продуктов. за более, чем год ...
компания "окей – федеральная розничная сеть" обязанности: контроль сроков выполнения заявок сервисными организациями на объектах в зоне ответственности; исполнение заявок, ...
компания "like центр" в белгородской области реализуется проект “новые возможности” по созданию предпринимателей. цель проекта — позволить амбициозным и предприимчивым ...
Описание работодателя:Требования:Уверенный пользователь ПКГрамотная речьОбязанности:Согласование даты монтажа с клиентами, ведение отчетной документацииУсловия: работа в офисе 2/2