компания "эко технологии" задачи: контроль исполнения обязательств в рамках сервисных контрактов; организация и проведение регламентных (плановых) работ; отработка эскалаций заказчика; организация и контроль выполнения работ при нештатных ситуациях; формирование отчетности для заказчика; разработка регламентов и инструкций; контроль трудозатрат и себестоимости по контрактам; регулярный мониторинг удовлетворенности заказчика качеством оказываемых услуг; участие в переговорах и регулярных встречах с заказчиками, мониторинг новых потребностей̆ заказчика; взаимодействие с вендорами и субподрядчиками в рамках выполнения контрактных обязательств; участие в пресейловых активностях. пожелание к кандидату: имеете высшее образование; имеете опыт работы сервис-менеджером от года или руководителем проектов на сервисных проектах; участвовали в комплексных проектах внедрения/сервисных проектах; вели деловые переговоры и имеете опыт общения с техническим персоналом; работали с договорами; понимаете процессы построения услуг на базе itsm; понимаете принципы работы service desk; знаете ms word, excel, visio — на уровне продвинутого пользователя; инициативный, стрессоустойчивый, умеете работать на результат, умеете работать в команде. плюсом будет: знаете английский язык на уровне чтения технической документации. мы предлагаем: работу в офисе; профессиональное обучение и сертификации за счёт компании; возможность карьерного роста внутри команды; оформление по тк рф; заработную плату по результатам собеседования + премии по итогам работы; совместный досуг на выбор: бег, лыжи и сноуборд, пинг-понг или просто playstation.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа менеджер сервисного центра961 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер в сервисный центр925 вакансий, от 12000 руб.
- Работа менеджер сервисного отдела568 вакансий, от 11300 руб.
- Работа менеджер сервисного обслуживания1149 вакансий, от 12000 руб.
- Работа менеджер сервисной зоны118 вакансий, от 20000 руб.
- Работа менеджер сервисной службы251 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер сервисных проектов342 вакансии, от 18700 руб.
- Работа менеджер по сервисному обслуживанию1095 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер по сервисной информации393 вакансии, от 12000 руб.
- Работа сервисный инженер2302 вакансии, от 15000 руб.
- Работа инженер сервисный2302 вакансии, от 18000 руб.
- Работа сервисный мастер1115 вакансий, от 17000 руб.
- Работа мастер сервисный1115 вакансий, от 17000 руб.
- Работа мастер сервисного центра572 вакансии, от 17000 руб.
- Работа сервисный специалист2595 вакансий, от 18000 руб.
- Работа сервисный специалист it130 вакансий, от 15000 руб.
- Работа сотрудник в сервисный центр1146 вакансий, от 15000 руб.
- Работа сотрудник сервисного центра1158 вакансий, от 15000 руб.
- Работа сервисный мастер окон пвх27 вакансий, от 15000 руб.
- Работа сервисный мастер окна пвх13 вакансий, от 15000 руб.
- Работа приемщик сервисного центра120 вакансий, от 14000 руб.
- Работа приёмщик в сервисный центр15 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сервисный консультант1309 вакансий, от 12000 руб.
- Работа инженер сервисного обслуживания1373 вакансии, от 18000 руб.
- Работа руководитель сервисной службы263 вакансии, от 15000 руб.
- Работа администратор в сервисный центр171 вакансия, от 12000 руб.
- Работа администратор сервисного центра186 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист сервисного центра745 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель сервисного центра491 вакансия, от 20000 руб.
- Работа инженер сервисной зоны58 вакансий, от 15000 руб.
- Работа сервисный инженер по ремонту компьютеров195 вакансий, от 13000 руб.