Приглашаем Вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора РФ, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень Минцифры России! Круг задач: Техническая поддержка пользователей удаленно; Консультация пользователей по вопросам поддержки и статусам их заявок; Прием и маршрутизация заявок по всем каналам связи; Контроль за соблюдением всех SLA линии поддержки; Подготовка отчетов по решению заявок ServiceDesk; Установка и настройка системного и прикладного ПО; Работа с АД (создание УЗ; выдача доступов). Мы ищем сотрудника, у которого есть: Опыт работы в роли инженера технической подружки или координатора от 1 года; Опыт работы с ServiceDesk системами, желательно Jira\ Confluence; Опыт написания технической документации/инструкций. Мы гарантируем: Интересные задачи в среде знатоков сферы телекоммуникаций; Возможность обучения и совершенствования своих навыков; Достойная оплата труда и возможность карьерного роста; ДМС, офисный врач; Финансовая поддержка в значимых событиях; Корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.
Адрес
Санкт-Петербург