компания "триколор" приглашаем вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора рф, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень минцифры россии! круг задач: техническая поддержка пользователей удаленно; консультация пользователей по вопросам поддержки и статусам их заявок; прием и маршрутизация заявок по всем каналам связи; контроль за соблюдением всех sla линии поддержки; подготовка отчетов по решению заявок servicedesk; установка и настройка системного и прикладного по; работа с ад (создание уз; выдача доступов). мы ищем сотрудника, у которого есть: опыт работы в роли инженера технической подружки или координатора от 1 года; опыт работы с servicedesk системами, желательно jira\ confluence; опыт написания технической документации/инструкций. мы гарантируем: интересные задачи в среде знатоков сферы телекоммуникаций; возможность обучения и совершенствования своих навыков; достойная оплата труда и возможность карьерного роста; дмс, офисный врач; финансовая поддержка в значимых событиях; корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.
Адрес
Санкт-Петербург