Кто мы: ОТП Банк входит в ТОП-50 крупнейших банков России, а на рынке потребительского кредитования и кредитных карт - мы одни из лидеров рынка.За 28 лет работы в России ОТП Банк выстроил развитую региональную сеть и обслуживает более 2 млн. клиентов почти в 2 тыс. населенных пунктах нашей страны. ОТП Банк - это опыт 8000 сотрудников, которые постоянно совершенствуют свою экспертизу, развиваясь вместе с банком. ОТП Банк выбирают опытные и начинающие специалисты по всей стране для отличного старта и дальнейшего развития своей карьеры в банковской отрасли. Центр заботы о клиентах ОТП Банка в поисках специалиста по обработке претензионных обращений клиентов Кого мы ищем: Специалиста с грамотной устной и письменной речью, вежливого, готового работать с клиентами, с желанием работать и зарабатывать Что нужно делать: полный комплекс мероприятий, необходимых для обработки обращений физических лиц; регистрация информации о поступившем обращении в ПО Банка; проведение расследования по обращению, в том числе взаимодействие с подразделениями Банка; предоставление обратной связи по итогам обращения клиентами в письменном виде. Что мы ждем от успешного кандидата: умение грамотно изложить информацию устно и письменно, умение работать с большим объемом информации, стремление работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу взаимодействия в коллективе; ориентация на клиента, нацеленность на результат, гибкость, дипломатичность, не конфликтность образование высшее / неполное высшее (гуманитарное, техническое, финансовое, экономическое, юридическое, прочее). Что мы предлагаем: график работы 2/2 с 8:00-20:00 или с 9:00-21:00; трудоустройство по ТК РФ; белая заработная плата: оклад 27 600 руб (до вычета НДФЛ) + премия ежеквартально; Корпоративное обучение в процессе работы; Персональный наставник на время адаптации Но мы уверены, что ты хочешь больше! И мы предоставим такую возможность! Профессиональный и карьерный рост Молодая, дружная команда Офис в центре города Но и это еще не все! Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к проявлению личного стиля). Скидки и привилегии по кредитам на льготных условиях. Новогодние подарки детям сотрудников Банка и многое-многое другое! Как пройти собеседование? Откликнуться на вакансию любым удобным способом: отправить отклик на сайте, прислать резюме на электронную почту или просто позвонить. Быть готовым принять звонок и пройти телефонное интервью. А теперь нажми кнопку «Откликнуться» и присоединяйся к нашей дружной Команде!
Адрес
Москва