компания "миркемпинг" мы компания ооо "миркемпинг". мы занимаемся продажей товаров для туризма. продукцию реализуем через интернет-магазин, маркетплейсы и через торговые точки. завоевывать рынок мы начали с 2018 года. очень активно растем и развиваемся. пережили пандемию, кризис и не собираемся останавливаться на достигнутом! в связи с расширением нам в команду необходим менеджер по улаживанию клиентов, который будет получать обратную связь от наших клиентов по качеству товара и работать с ней. 5 причин работать у нас: 1. мы создаем все условия для продуктивной работы: достойная оплата труда, которая выплачивается вовремя и полностью, удобный график и все процессы.2. мы ценим индивидуальность каждого и уважаем личное мнение и взгляды сотрудников. каждый член команды важен, вносит свой вклад в общее дело и всегда будет услышан.3. уверенность в завтрашнем дне, надёжность. мы всегда исполняем свои обязательства как перед покупателями, так и перед сотрудниками.4. понятные обязанности. вы будете четко понимать, что от вас требуют и как оценивают ваши результаты.5. мы заинтересованы в том, чтобы в нашей команде работали профессионалы, поэтому всячески поощряем ваше развитие. чем предстоит заниматься: связываться с нашими клиентами посредством различных инструментов. отвечать на вопросы и обращения клиентов на маркетплейсах и других имеющихся сервисах (карты, справочники). разрешать недовольства клиентов, получать обратную связь по решению их вопросов. собирать и отвечать на отзывы клиентов. получать от клиентов информацию о неточностях в описании, названии и прочих данных товаров, в отклонениях в качестве самих товаров. анализировать собранную информацию в целях выявления отклонений от стандартов качества и передавать эту информацию в соответствующие отделы и руководству для дальнейшего принятия в работу и устранения. принимать меры для предотвращения мошеннических действий при обращении покупателей. наши пожелания: аналогичный опыт работы не менее 1 года; опыт работы с маркетплейсами; обладание такими навыками и качествами, как позитивный жизненный настрой, вежливость, желание расти и развивать свои профессиональные и личные навыки, способность к обучению, организованность, ответственность, внимательность, умение слушать и слышать, стрессоустойчивость, продуктивность, эффективность. что мы предлагаем: график работы 5/2 с плавающими выходными в удаленном формате. выходные дни вы можете определять самостоятельно автоматизированные системы, которые помогут вам в работе дружный коллектив, приятная атмосфера внутри компании, профессиональный руководитель и наставник работу в надежной, перспективной и стабильной компании выплату заработной платы 2 раза в месяц без задержек оклад 30 000 руб на период 2х месячного испытательного срока реальная возможность увеличения дохода после испытательного срока и в дальнейшие периоды исходя из успехов работы, роста обязанностей, рабочего времени и ответственности возможность обучаться, расти и развиваться внутри компании если ты готов стать частью нашей команды, то скорее оставляй отклик и наш hr менеджер обязательно свяжется с тобой в течение двух рабочих дней!
Адрес
Ростов-на-Дону