Менеджер по работе с отзывами

компания "конгресс-отель ареал" загородный конгресс-отель ареал 4* приглашает в команду! наши преимущества: работа в развивающейся компании со стабильной оплатой труда и возможностью профессионального роста для сотрудников предусмотрены программы обучения и развития квалификации корпоративный транспорт бесплатная парковка униформа работа в дружном коллективе единомышленников, мероприятия для сотрудников и их семей - важные составляющие жизни отеля. что будет входить в функционал: работа с пожеланиями и жалобами гостей, разрешение возникающих ситуаций проверка номеров vip - гостей перед заездом анализ отзывов и оперативное информирование служб о проблемных зонах своевременная обработка отзывов, подготовка ответов на отзывы подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по отзывам требования к кандидату: высшее образование готовность работать в режиме многозадачности вежливость, пунктуальность английский язык - разговорный (как преимущество) знание делового этикета условия: корпоративный транспорт от г. балашиха, г. старая купавна, монино, г. лосино-петровский, г. ногинск, жд ст. осеевская, жд ст. купавна до отеля и обратно график работы 5/2, выходные: среда, четверг для сотрудников предусмотрены программы обучения и развития квалификации