Старший менеджер call-центра

Аутсорсинговая компания "ЭКСЦЕЛЬСИОР" открыла вакансию на должность "Старшего менеджера Call-Центра". Мы не просто трудовой коллектив, мы – команда, сплоченная общей целью: вырасти как минимум в 2 раза в 2023. Только лучшие и наиболее достойные профессионалы становятся частью нашей компании. И каждый такой профессионал – это человек, личность, разделяющая наши общие ценности и стремление развиваться. Теплые человеческие отношения способствуют слаженной работе всего коллектива и преодолению любых возникающих трудностей. Как следствие, в компании практически отсутствует текучесть кадров. Мы культивируем уважение, честность, открытость, взаимовыручку и здоровую внутреннюю конкуренцию. Что мы предлагаем: Работа в офисе стабильной Компании ( м. Тульская ) График 5/2 с 9 до 18 Дружный, молодой коллектив Понятная и прозрачная система мотивации от 45,000 ( оклад ) + KPI ( от 30,000 руб ) Знание или готовность обучиться 1С и Манго Первые 3 месяца оформление как Самозанятый, далее оформление по ТК РФ ( по желанию ) Что предстоит делать: Формирование группы удаленного отдела Обеспечение выполнения плановых показателей отдела и личных показателей по каждому сотруднику Ведение и составление графиков работы группы Обучение и развитие операторов КЦ Соблюдение стандартов компании Требования к кандидату: Обязателен опыт работы на руководящей должности от 6-ти месяцев ( рассмотрим оператора КЦ с опытом ) Стрессоустойчивость Образование не ниже среднего Грамотная речь, устная и письменная Уверенный пользователь ПК Активность, обучаемость, коммуникабельность, доброжелательность, внимательность