Оператор call-центра (поддержка клиентов)

CallTraffic приглашает стать частью нашей команды! Контакт-центр CallTraffic:входит в российский Холдинг Original Group и является одним из крупнейших аутсорсинговых контактных центров; предоставляет услуги call-центра с 2009 года; общая численность сотрудников – более 2000 человек.  Для твоей успешной работы мы предлагаем:график работы 2/2 8-20, 5/2 9 -18, 10-19 (суббота и воскресенье выходные); официальное трудоустройство согласно Тк, своевременные выплаты; комфортные условия труда: уютный офис с местами отдыха, удобные рабочие места, современное оборудование, кафетерий, кофейные и снековые автоматы; дружный коллектив, команда единомышленников; систематическое корпоративное обучение и тренинги; развитую корпоративную культуру и тематические мероприятия, праздники для сотрудников и их детей: Новый год, 23 февраля, 8 марта, День защиты детей, День Рождение Контакт-центра; возможность стремительной карьеры в крупной федеральной компании; материальная помощь в трудных жизненных ситуациях; разнообразные скидки/подарки от наших партнеров; оплата такси в вечернее/ночное время.  Твои задачи:Прием и обработка телефонных обращений; Предоставление консультационных услуг и помощи в решении вопросов клиентов (по инструкции); Регистрация обращений в программе; Работа с Базой Знаний.  Если ты:коммуникативный, доброжелателен; готов помогать клиентам в исследовании инцидентов и проблем; способен быстро запоминать и разбираться в большом объеме информации; логично мыслишь, обладаешь аналитическими способностями (умение понять вопрос пользователя), умеешь работать с различными типами задач, расставляешь приоритеты, обладаешь грамотной речью и четкой дикцией, то присоединяйся к дружному коллективу CallTraffic!  Звони, записывайся на собеседование или оставь отклик – мы обязательно свяжемся с тобой!Требуется оператор call-центра (поддержка клиентов) Оператор, консультант, оператор call-центра, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор входящих звонков