Обязанности:Обеспечение формализации Ит-процессов
Автоматизация Ит-процессов в Itsm-системе (ServiceNow)
Предоставление и непрерывное повышение качества Ит-сервисов в соответствии с потребностями бизнес-процессов
Управление Ит-процессами: Управление инцидентами (Incident managment); Управление проблемами (Problem managment); Управление уровнем сервиса (Service level managment); Управление непрерывностью (It service continuity managment); Управление доступностью (Availability managment ).
Требования:Высшее образование в сфере информационных технологий
Опыт работы в сфере Ит не менее 5 лет
Опыт применения методологий Itil, Itsm на практике
Опыт работы в кроссфункциональных структурах
Опыт внедрения или поддержки систем Service Desk (предпочтительно Service Now)
Условия:Оформление в соответствии с Тк Рф
Достойная и своевременная заработная плата
Премирование по результатам работы
Возможности профессионального и карьерного развития
Дмс, корпоративная мобильная связь
Работа в команде профессионалов
Требуется менеджер it-процессов
It-менеджер
Адрес
Белгород