компания "medesk" мы искренне верим, что врачи - великие люди. каждый день мы работаем, чтобы сделать их труд чуточку легче! medesk - это платформа, в которой совмещены технологии и медицина, чтобы управление частной клиникой стало прозрачным и простым. наши клиенты - это российские и зарубежные частные клиники. мы расширяемся на российском и международном рынках, в связи с чем ищем к себе в команду оператора технической поддержки! мы ценим в наших сотрудниках не только профессиональные качества, но и такие черты как: желание помогать людям, понимание важной миссии компании и продукта, способность быстро влиться в новый коллектив и стать частью дружной семьи medesk, всегда позитивный настрой! требования: свободно перейти на “ты” с первой минуты знакомства с коллегами; ты не готов работать на оклад и понимаешь, что у хорошего сотрудника хороший kpi в плюс к окладу; у тебя грамотный русский язык (письменный) и ты умеешь его применять в рабочих процессах; опыт работы от 1 года (преимущественно c it продуктом). твой опыт - это то, о чем ты можешь мне рассказывать большую часть нашего собеседования; ты работал в crm и знаешь, что это самая удобная система организации работы в крупной компании; ты привык работать в системе многозадачности; у тебя есть опыт работы с google документами; тебе интересна область it, и ты хочешь развиваться в сфере "digital health"; удаленная работа про самоорганизованность, поэтому ты должен быть лучшим time-manager для самого себя; учеба - это про тебя и твой подход к работе. развиваться и не бояться бросить вызов изучению нового - это одна из причин того, почему такой крутой специалист как ты сейчас находится в поиске нового места работы; ты всегда хотел работать в компании которая несет добрую миссию обязанности: поддержка пользователей платформы medesk по общим вопросам на первой линии поддержки (через чат); контроль исполнения задач сотрудниками 2-й линии поддержки, информирование клиентов о ходе обработки заявки; анализ и устранение проблем пользователей на 1-ой линии поддержки (через удаленное подключение, с помощью существующих инструкций); оперативная эскалация инцидентов будет твоим преимуществом: опыт работы в техподдержке it продукта условия: полностью "белая" зарплата; оклад 30.000 + kpi; возможность расти вместе с компанией. если у тебя будет желание, то присоединишься к нам в изучении испанского - это очень интересно и круто; самый удобный офис на свете - home-office или kwork-zone; экономия самого дорогого ресурса - времени, потому что тебе не нужно его тратить на дорогу до и от офис; график: на время прохождение обучения - 2 недели 5/2 с 10:00 до 19:00 (с сохранением з/п на весь период обучения), далее - сменный график 2/2 с 8:00 до 20:00; работа в международной it компании и коллеги из разных уголков земного шара наши сотрудники - это наша ценность. и мы заботимся не только о комфорте наших клиентов, которые работают в области здравоохранения, но и о не менее комфортном обслуживании здоровья наших сотрудников, а именно: компания полностью оплачивает годовой chek up твоего организма; абсолютная компенсация твоего больничного; погашение 50% стоимости фитнеса все эти допы ты получишь по истечении твоего испытательного в компании. мы ждем сотрудника, для которого удаленная работа - это не вынужденная мера, а лучший формат занятости! если мы про тебя, а ты про нас, укажи в сопроводительном письме фразу “я про medesk”, так я пойму, что ты внимательно ознакомился с вакансией и готов к следующему этапу - первичному собеседованию.
Адрес
Москва