компания "next contact" next contact – является одним из крупнейших контакт-центров с командой настоящих профессионалов. нашими партнерами являются представители крупных мировых и российских брендов, которые доверяют нам самые ответственные направления своей работы: анкетирование, информационная поддержка клиентов, продвижение товаров и услуг, консультирование по новым продуктам. ищем крутого супервайзера(помощник руководителя группы). обязанности: ведение группы на казахском языке из 15-20 операторов, а именно: корректировка профессиональных знаний операторов (предоставление обратной связи с помощью различных инструментов); мониторинг качества работы сотрудников; контроль дисциплины операторов; составление графиков с операторами; требования: важно: знание казахского языка. уровень разговорный или продвинутый. умение управлять группой операторов или желание получить новые навыки в управлении персоналом; понимание цифр и умение анализировать информацию; присутствие желания передавать свой опыт подчиненным; высокая степень коммуникабельности, ответственности, презентабельный внешний вид и грамотная речь; готовность к командировкам в целях своего обучения и передачи опыта другим сотрудникам; преимуществом будет опыт работы оператором в контактном центре. условия: уютный офис; оформление по тк рф график работы 5/2 9:00-18:00 стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц; бесплатное обучение от компании. на должности супервайзер предусмотрено обязательное обучение;если вы уверены в себе, чувствуете в себе огромный потенциал и видите, что единственное, чего не хватает, - это хорошая команда и стабильная компания - то вам к нам!
Адрес
Таганрог