компания "next contact" next contact – является одним из крупнейших контакт-центров с командой настоящих профессионалов. нашими партнерами являются представители крупных мировых и российских брендов, которые доверяют нам самые ответственные направления своей работы: анкетирование, информационная поддержка клиентов, продвижение товаров и услуг, консультирование по новым продуктам. ищем крутого супервайзера(помощник руководителя). обязанности: ведение группы из 20 операторов, а именно: контроль за техническим оснащением рабочих мест операторов; контроль дисциплины операторов; мониторинг качества работы сотрудников; корректировка профессиональных знаний операторов (предоставление обратной связи с помощью различных инструментов); составление графиков с операторами; требования: умение управлять группой сотрудников или желание получить новые навыки в управлении персоналом; понимание цифр и умение анализировать информацию; присутствие желания передавать свой опыт подчиненным; высокая степень коммуникабельности, ответственности, презентабельный внешний вид и грамотная речь; готовность к командировкам в целях своего обучения и передачи опыта другим сотрудникам; для вас будет плюсом опыт работы в контактном центре; условия: уютный офис в центре г. волгодонск оформление по тк рф стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц; бесплатное обучение от компании на всех должностях. на должности супервайзер предусмотрено обязательное обучение; реальный карьерный рост.
Адрес
Волгодонск