Специалист 1 линии технической поддержки

компания "петрович, строительный торговый дом" строительный торговый дом «петрович» - это сеть строительных центров и более 25 лет успешной работы на рынке diy. в связи с расширением команды мы ищем внимательного и отзывчивого сотрудника технической поддержки, увлеченного технологиями и готового всегда прийти на помощь ваши обязанности: прием запросов по телефону, через service desk, электронную почту от сотрудников компании; консультирование и удаленная помощь в решении технических проблем; передача запросов на следующую линию тех. поддержки; удаленная установка и настройка программного обеспечения наши ожидания: доброжелательность, терпеливость и внимательность в общении с другими людьми; способность быстро анализировать проблемы и находить решения; навык настройки по, диагностики и устранения неисправностей оборудования; опыт настройки подключения к сети интернет различных устройств: роутера, компьютера; не требуется официальный опыт работы в ит, достаточно желания обучаться и развиваться в данном направлении мы предлагаем: удаленную работу в крупной развивающейся компании; график работы: 3/3 с 09.00 до 21.00 или 5/2 с 07.00 (08.00) до 16.00 (17.00); официальное трудоустройство по тк рф, полный соц. пакет; своевременный и стабильный доход; обучение с наставником в процессе работы; возможность карьерного роста в отделе ит требования к вашему пк:кабельный высокоскоростной интернет от 10 мбит/сос windows 8/ 8.1/ 10. тип системы «64-разрядная»офисный пакет (ms office, openoffice, libreoffice)2-х ядерный процессор, оперативная память от 4 гб