компания "альфастрахование-омс" обязанности: сп2 рассматривает устные обращения граждан и принимает участие в организации работы с письменными обращениями застрахованных лиц, поступивших от специалистов первого уровня и иным каналам обращения информирует застрахованных лиц о порядке прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров, принципах организации диспансерного наблюдения осуществляет инициативные звонки застрахованным лицам с целью выявления случаев нарушения сроков и порядков оказания медицинской помощи по профилю «онкология»; осуществляет инициативные звонки застрахованным лицам с целью выявления случаев нарушения сроков и порядков оказания медицинской помощи для фокусных групп застрахованных лиц; оказывает содействие в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи по омс и восстановлении нарушенных прав застрахованных лиц информирует о перечне оказанных медицинских услуг и их стоимости, в виде выписки на бумажном носителе; консультирует застрахованных лиц по вопросам оказания различных видов медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, нарушения прав граждан при оказании медицинской помощи, связанных с качеством, доступностью и своевременностью оказания медицинской помощи застрахованным лицам, взиманием платы за медицинские услуги, включенные в программу обязательного медицинского страхования участвует в анкетировании граждан в медицинских организациях, осуществляет дежурство на территории медицинских организаций региона в соответствии с графиком, установленным филиалом участвует в проведении анкетирования граждан по телефону требования: образование: не ниже среднего профессиональные знания и навыки: наличие подготовки к исполнению профессиональных обязанностей страхового представителя второго уровня по утвержденной программе в объеме не менее 36 часов на базе образовательных учреждений в дистанционной форме навыки работы на компьютере (обязательные / желаемые): опытный пользователь. личностные характеристики: стрессоустойчивость; коммуникабельность; лояльность; доброжелательность; грамотная речь; развитые коммуникативные навыки условия: испытательный срок: 3 мес оформление согласно тк рф график работы 5/2
Адрес
Мурманск