компания "альфастрахование-омс" обязанности: осуществление инициативных звонков застрахованным лицам с целью выявления случаев нарушения сроков и порядков оказания медицинской помощи по профилю «онкология»; осуществление инициативных звонков застрахованным лицам с целью выявления случаев нарушения сроков и порядков оказания медицинской помощи для фокусных групп застрахованных лиц; формирование и анализ отчётности по реализации работниками отдела деятельности по направлениям выявления случаев нарушения сроков и порядков оказания медицинской помощи по профилю «онкология» и другим фокусным группам застрахованных лиц; содействие в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи по омс и восстановлении нарушенных прав застрахованных лиц; консультирует застрахованных лиц по вопросам оказания различных видов медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, нарушения прав граждан при оказании медицинской помощи, связанных с качеством, доступностью и своевременностью оказания медицинской помощи застрахованным лицам, взиманием платы за медицинские услуги, включенные в программу омс; информирование застрахованных лиц о порядке прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров, принципах организации диспансерного наблюдения; анализирует сведения, полученные из информационного ресурса территориального фонда омс, в отношении лиц, по которым не состоялась плановая госпитализация, уточняет причины и при необходимости связывается с медицинской организацией для изменения даты госпитализации застрахованного лица и информирует об этом застрахованное лицо согласно регламенту; осуществляет инициативный сбор актуальных персональных данных застрахованных лиц (в том числе данных документов, удостоверяющих личность, снилс), а также контактных номеров телефонов и адресов электронной почты; обеспечивает передачу собранных данных ответственному лицу для внесения в регистр; качественно и в установленный срок выполнять поставленные руководителем задачи. требования: образование: не ниже среднего профессиональный опыт: желательно в сфере инициативных звонков: опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом; навыки работы на компьютере (обязательные / желаемые): продвинутый пользователь. личностные характеристики: грамотная речь, отличные навыки общения с людьми, стрессоустойчивость. условия: испытательный срок: 3 мес оформление согласно тк рф график работы 5/2
Адрес
Тюмень