01.05.2022 01:44
Специалист по улучшению клиентского опыта
01.05.2022 01:44
компания "алма телекоммуникейшнс казахстан ( тм алма-тв)" обязанности: исследования пути абонента (cjm) - выявление и анализ проблем связанных с клиентским сервисом, при любых взаимодействиях абонента с компанией (описание текущих процессов и их оптимизация); инициирование и управление проектами, направленные на увеличение nps показателя компании; разработка и внедрение методологии для проведения csi, nps; организация и проведение исследований csi, nps; сбор и анализ статистических данных, мониторинг качественных показателей, подготовка отчетов и презентаций в рамках рабочих задач. требования: от 1 года и более в одной из сфер клиентского опыта и клиентского сервиса; навыки подготовки отчетов и презентаций - знание ms excel и ms powerpoint; грамотное владение русским и казахским языком и умение перевода текстов.
Адрес
Казахстан Алматы
Похожие вакансии
По договоренности
13.07.2022 01:14
компания "алма телекоммуникейшнс казахстан ( тм алма-тв)" обязанности: исследования пути абонента (cjm) - выявление и анализ проблем связанных с клиентским ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
50 000 ₽
31.05.2022 02:19
компания "промойл" мы - промышленная группа, уже 20 лет помогаем нашим клиентам решать любые производственные задачи. как мы это делаем? ...
Партнерские Вакансии
Пермь
По договоренности
17.05.2022 00:31
компания "алма телекоммуникейшнс казахстан ( тм алма-тв)" ао "алма тв" приглашает на вакантную позицию специалист по улучшению клиентского опыта. мы ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
По договоренности
01.05.2022 01:44
компания "алма телекоммуникейшнс казахстан ( тм алма-тв)" обязанности: исследования пути абонента (cjm) - выявление и анализ проблем связанных с клиентским ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Алматы
