компания "промойл" мы - промышленная группа, уже 20 лет помогаем нашим клиентам решать любые производственные задачи. как мы это делаем? подбираем металлообрабатывающее оборудование запускаем производство оказываем сервисное обслуживание поставляем спец. инструмент и оснастку обучаем производственный и инженерно-технический персонал наши клиенты - промышленные предприятия всей россии и стран ближнего зарубежья. а наши сотрудники - энергичные, спортивные, с чувством юмора, увлеченные своим делом, ориентированные на результат люди. сейчас мы внедряем инновационную систему онлайн-маркетинга и продаж, ищем и запускаем новые каналы коммуникаций, отслеживаем и увеличиваем их эффективность. в связи с этим ищем в группу компаний специалист по улучшению клиентского опыта. чем предстоит заниматься? проведение телефонных опросов клиентов компании; координация проектов, направленных на улучшение клиентского опыта; координация взаимодействия между службой маркетинга и коммерческими подразделениями с целью повышения отдачи от входящих запросов; подготовка аналитических отчетов по лидогенерации на базе данных из crm; анализ конкурентной среды с позиции клиентского опыта; разработка и анализ customer journey map. для нас важно, что наш специалист по улучшению клиентского опыта: опыт работы c crm (предпочтительно bitrix24), продвинутый пользователь excel / google sheet, умение работать с google drive, опыт разработки убедительных презентаций, высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная устная и письменная речь, навыки анализа на базе собранных данных, умение делать выводы и продвигать идеи внутри компании, опыт работы с power bi или идентичными инструментами, опыт работы с клиентами (продажи, клиентский сервис и пр.) от 1 года. от нас: конкурентная заработная плата (оклад + премия за выдающиеся результаты), график работы 5/2, комфортный офис в центре города, уникальная корпоративная жизнь, возможность проходить обучение и посещать форумы за счет компании.
Адрес
Пермь