Оператор в отдел сервиса

компания "сlinica эстетической медицины" clinica эстетической медицины- лицензированный медицинский центр. мы предлагаем услуги по нескольким направлениям: трихология, диетология, флебология, ортопедия, косметология. более 8 лет мы держим уверенные позиции в своей нише в г.краснодаре. на сегодняшний день более 4000 человек являются нашими постоянными пациентами. нам требуется оператор в отдел сервиса. это работа с нашими постоянными пациентами в режиме телефонного общения: никаких встреч пациентов, никакого общения "глаза в глаза", только исходящие телефонные звонки. офис на ул. янковского 169обязанности: запись к специалистам и перенос записи на свободные даты/время, подходящие пациенту. напоминание о записи на процедуру/ подтверждение визита. консультация постоянных клиентов по услугам клиники, по подготовке к процедурам. работа с лояльностью наших пациентов: звонки контроля качества обслуживания, сбор претензий, их обработка и работа с ними. внесение данных в программу 1с. требования: грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция. активная жизненная позиция, коммуникабельность, жизнерадостность. желание достигать результатов и зарабатывать. сотрудники, которых устраивает оклад 25000, нам не интересны. вы должны понимать, что всё рабочее время посвящено исходящим звонкам. это значит, что вы будете звонить нашим пациентам сами! условия: заработная платы: оклад 25 000 руб. (за 22 рабочие смены) + премиальная часть при выполнении плана на 100%+ динамические бонусы (суммарный доход до 50 000 руб.). стабильный график работы 5/2 при условии плавающих выходных дней(т.е. два выходных среди недели), время работы с 10:00 до 18:00. комфортная система обучения и оплачиваемая стажировка. комфортный современный офис в центре города и полностью оборудованное рабочее место.