Оператор в отдел сервиса

ClinicA эстетической медицины- лицензированный медицинский центр. Мы предлагаем услуги по нескольким направлениям: трихология, диетология, флебология, ортопедия, косметология. Более 8 лет мы держим уверенные позиции в своей нише в г.Краснодаре. На сегодняшний день более 4000 человек являются нашими постоянными пациентами. Нам требуется Оператор в отдел сервиса. Это работа с нашими постоянными пациентами в режиме телефонного общения: никаких встреч пациентов, никакого общения "глаза в глаза", только ИСХОДЯЩИЕ телефонные звонки. ОФИС НА ул. ЯНКОВСКОГО 169Обязанности: Запись к специалистам и перенос записи на свободные даты/время, подходящие пациенту. Напоминание о записи на процедуру/ подтверждение визита. Консультация постоянных клиентов по услугам клиники, по подготовке к процедурам. Работа с лояльностью наших пациентов: звонки контроля качества обслуживания, сбор претензий, их обработка и работа с ними. Внесение данных в программу 1С. Требования: Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция. Активная жизненная позиция, коммуникабельность, жизнерадостность. Желание достигать результатов и зарабатывать. Сотрудники, которых устраивает оклад 25000, нам не интересны. Вы должны понимать, что всё рабочее время посвящено ИСХОДЯЩИМ звонкам. Это значит, что Вы будете звонить нашим пациентам сами! Условия: Заработная платы: оклад 25 000 руб. (за 22 рабочие смены) + премиальная часть при выполнении плана на 100%+ динамические бонусы (Суммарный доход до 50 000 руб.). Стабильный график работы 5/2 при условии плавающих выходных дней(т.е. два выходных среди недели), время работы с 10:00 до 18:00. Комфортная система обучения и оплачиваемая стажировка. Комфортный современный офис в центре города и полностью оборудованное рабочее место.