Специалист технической поддержки (1С)

компания "кенгуру" обязанности: техническая поддержка пользователей на платформе 1с в конфигурациях розница и ут. консультационная поддержка пользователей по вопросам работы по 1с; отработка инцидентов по операциям: розничные продажи, склад и логистика, закупки, продажи; регистрация обращений в информационной системе; эскалация инцидентов и совместное решение с опытнымии специалистами (системными администраторами, разработчиками, консультантами); информирование заказчиков о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям; участие в формировании базы знаний по инцидентам и инструкций для пользователей. требования: релевантный опыт работы от года. мотивация профессионального роста в области ит. опыт работы с 1с розница, ут. знание основ администрирования компьютерных систем. преимущество - знание хелпдеск систем типа отрс, опыт работы с жр 1с. высокие коммуникативные навыки, внимательность, исполнительность. условия: - трудоустройство в соответствии с тк рф; - график работы 2/2 с 10:00 до 22:00, присутствие в офисе один раз в неделю; - месторасположение офиса: м. багратионовская (от метро 7 мин. пешком); - уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом от 80 000 рублей.