компания "тольятти-запчасть" обязанности: администратор гостиницы 1. обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. 2. осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. 3. информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. 4. дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 5. принимает и оформляет необходимые документы. 6. осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. 7. контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 8. принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 9. рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 10. информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их устранению требования: вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость грамотная речь исполнительность опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом знание instagram. условия: оформление в соответствии с тк рф заработная плата обсуждается при собеседовании график работы 5/2 или 2/2.
Адрес
Тольятти