Специалист отдела информационных технологий (поддержка розничных салонов)

компания "никамед" обязанности: экспертиза и обслуживание различной торговой техники (принтеры этикеток, терминалы сбора данных, сканеры штрих-кодов); техническое обслуживание рабочих станций и периферийной техники в розничных салонах в пределах г. москвы; удаленная техническая поддержка розничных салонов (подготовка и отправка оборудования, координация технических работы через подрядные организации); обучение и консультация пользователей работе на рабочих станциях, а также с периферийными устройствами, подключенными к ним; проведение инвентаризации тмц (ит-оборудование); техническое сопровождение мероприятий в переговорных комнатах и конференц-залах; подготовка предложений по модернизации рабочих станций и приобретению нового оборудования; проведение тестовых проверок и профилактических осмотров вычислительной техники с целью своевременного обнаружения и ликвидации неисправностей; требования: высшее образование (техническое); опыт работы в должности специалиста технической поддержки/системного администратора не менее 4 лет; знание базовых процессов поддержки услуг в соответствии с рекомендациями itil; умение применять автоматизированные системы для поддержки реализации бизнес-функций и процессов; умение понимать суть информационных процессов и проблем конечного пользователя; умение использовать инициативу для решения рабочих вопросов и нестандартных ситуаций в рамках занимаемой должности; умение оценивать и хранить информацию с точки зрения уровня конфиденциальности. условия: оформление в соответствии с тк рф возможность профессионального роста корпоративные скидки для сотрудников: на приобретение продукции компании и дмс график работы 5/2, с 10.00 до 18.30 комфортабельный офис м. савеловская (5-7 мин пешком)