Специалист отдела информационных технологий (поддержка розничных салонов)

Обязанности: Экспертиза и обслуживание различной торговой техники (принтеры этикеток, терминалы сбора данных, сканеры штрих-кодов); Техническое обслуживание рабочих станций и периферийной техники в розничных салонах в пределах г. Москвы; Удаленная техническая поддержка розничных салонов (подготовка и отправка оборудования, координация технических работы через подрядные организации); Обучение и консультация пользователей работе на рабочих станциях, а также с периферийными устройствами, подключенными к ним; Проведение инвентаризации ТМЦ (ИТ-оборудование); Техническое сопровождение мероприятий в переговорных комнатах и конференц-залах; Подготовка предложений по модернизации рабочих станций и приобретению нового оборудования; Проведение тестовых проверок и профилактических осмотров вычислительной техники с целью своевременного обнаружения и ликвидации неисправностей; Требования: Высшее образование (техническое); Опыт работы в должности Специалиста технической поддержки/Системного администратора не менее 4 лет; Знание базовых процессов поддержки услуг в соответствии с рекомендациями ITIL; Умение применять автоматизированные системы для поддержки реализации бизнес-функций и процессов; Умение понимать суть информационных процессов и проблем конечного пользователя; Умение использовать инициативу для решения рабочих вопросов и нестандартных ситуаций в рамках занимаемой должности; Умение оценивать и хранить информацию с точки зрения уровня конфиденциальности. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Возможность профессионального роста Корпоративные скидки для сотрудников: на приобретение продукции компании и ДМС График работы 5/2, с 10.00 до 18.30 Комфортабельный офис м. Савеловская (5-7 мин пешком)