Ведущий специалист по работе с обращениями

компания "нпф будущее" мы приветствуем инициативность и предлагаем: возможности для реализации профессионального потенциала; наставничество на этапе прохождения срока испытания; обучение и повышение квалификации, в соответствии с планом обучения фонда; работу в историческом центре москвы, в 5-ми минутах пешком от ст. м. трубная / цветной бульвар в бц класса а+ «легенда цветного»; полное соблюдение норм тк рф, прозрачную систему мотивации и достойное вознаграждение за высокие результаты работы; расширенную программу дмс включая стоматологию, после прохождения испытательного срока; развитую корпоративную культуру; график работы с 09:00 до 18:00, короткий день в пятницу до 16:45; команду единомышленников стремящихся к успеху и достигающих его! обязанности: подготовка ответов на претензионные обращения и жалобы физических лиц; формирование и направление в структурные подразделения экспертных запросов (для подготовки ответов на претензионные обращения); участие в актуализации шаблонов ответов (написание скриптов); отчетность требования: высшее образование ms office опыт работы в сфере пенсионного и финансового ранка опыт работы с обращениями желателен опыт работы в негосударственном пенсионном фонде опыт работы с обращениями клиентов