компания "coral club" мы помогаем людям сделать разумный выбор в пользу заботы о здоровье, предлагая комплексные решения, основанные на передовых технологиях и многолетнем опыте нутрициологов со всего мира. наша аудитория растет каждый день вместе с поисковыми запросами, поэтому мы ищем спеца, который позаботится о наших подписчиках и потребителях (действующих и потенциальных), как стэтхем заботится о своей лысине, как добби о гарри поттере, как артемий лебедев о своей коллекции банановых наклеек, в общем понятно :) мы ищем комьюнити-специалиста — ремесло на стыке smm и pr (60% — задачи комьюнити, 30% — orm, 10% — pr).. мы подготовили всё для твоей комфортной адаптации и работы. если чего-то будет не хватать, мы всегда открыты для предложений! в соседях у тебя будут дизайнеры, smm-спецы, копирайтеры и маркетологи. для сотрудников есть всяческие плюшки, узнай о них на встрече..ждем! задачи: экспертный анализ и работа с негативными упоминаниями бренда инициация действий для предотвращения негатива на основании анализа поддержание позитивного инфополя взаимодействие с подрядчиками, рекомендательными сервисами, авторами, юристами работа с базой шаблонных ответов (актуализация, наполнение) регулярная отчетность о проделанной работе администрирование бота для сбора отзывов (модерация отзывов, инициация доработок при необходимости) ответ на комментарии и личные сообщения в официальных аккаунтах бренда в социальных сетях (instagram, facebook, youtube). ответы на вопросы в чатах в telegram-каналах бренда. мониторинг сторис и постов, в которых были отмечены официальные аккаунты бренда. коммуникация с победителями конкурсов, контроль отправки подарков победителям. мониторинг ленты по хештегам бренда. модерация комментариев. коммуникация с другими отделами и департаментами компании в процессе работы. требования: грамотная и чистая устная и письменная речь. (орфография и пунктуация хромать не должны) умение письменно доносить информацию как в деловом формате, так и в неформальном, но уважительном. уверенный пользователь google документов. опыт работы с сайтами-отзовиками и рекомендательными сервисами. опыт работы с бизнес-аккаунтами в instagram, facebook business suite, будет плюсом. условия: стабильную заработную плату и оформление согласно тк рф большие скидки на приобретение продукции компании и дополнительные программы лояльности для сотрудников компании насыщенная корпоративная жизнь возможность профессионального роста cеминары, тренинги, конференции внутри компании; ежеквартальные team buildings для каждого отдела за счет компании удаленная работа после успешного прохождения испытательного срока предоставляем рабочий телефон/пк.
Адрес
Москва