Руководитель станции технического обслуживания

компания "ник консалтинг" компания major assistance в поисках исполнительного, требовательного лидера, который сможет выстроить систему работы отделения. все процессы необходимо контролировать лично, а не делегировать. мы приглашаем инициативного, легкого на подъем сотрудника, который готов работать как в «полевых условиях», так и в офисе. мы за дисциплину, порядочность, желание работать, требовательность на равных как себе, так и к подчиненным. нам важны такие качества, как динамика, результативность, высокие стандарты работы и жизни, внимательность и постоянное развитие. мы стремимся стать лучшими в своей сфере и ждем того же от нашей команды. обязанности: разработка и реализация плана развития всех направлений бизнеса компании:оказание ассистанских услуг cтраховым компаниям, выезд аварийных комиссаров, оценка имущества, оценка ущерба, независимая экспертиза, страхование); управление и организация бесперебойной работы всех направлений бизнеса компании; построение и анализ бизнес-процессов с целью выявления эффективности и точек роста. автоматизация бизнес-процессов; корректировка/внедрение системы kpi бизнеса с целью повышения кпд и оптимизации фот; анализ fte, изменение организационной структуры, реорганизация подразделений, оптимизация численности персонала; формирование воронок продаж, постановка планов и контроль реализации; подготовка и проведение мероприятий, направленных на привлечение клиентов, участие в конференциях с потенциальными партнерами; работа с действующими партнерами (развитие и поддержание бизнес отношений) в зоне ответственности; обучение, развитие, мотивация, координация и контроль работы персонала; ведение статистики по расходам, с целью их последующего анализа и возможностей оптимизации; ведение программы адаптации новых сотрудников; предоставление регулярных еженедельных отчётов руководству компании. требования: успешный опыт работы в аналогичной должности от 5 лет в компании с численностью более 100 сотрудников, подтвержденный конкретными кейсами; навыки управления сотрудниками, с целью достижения максимальной производительности, создавая наиболее благоприятный микроклимат в коллективе; знание office, crm, дружите с цифрами, умеете анализировать метрики бизнеса; ежемесячное планирование финансовых и количественных показателей, контроль результатов деятельности, оперативное реагирование на снижение результатов прибыли, добиваться поставленных целей и цифровых показателей; преимуществом будут являться опыт выстраивания партнерских отношений со страховыми компаниями; знание производственных процессов и экономики производства; отличное знание пк, word; excel; методы экономических расчетов, знание технологии с специфики продаж, психологии в работе; методы и способы управления персоналом, взаимодействия отделов, технологию продвижения продуктов; высшее образование. личные качества: ️лидерство - создание сильных команд, ориентированных на достижение амбициозных целей и внедрение изменений; активность в работе, нацеленность на результат, доброжелательность, честность, стрессоустойчивость.; навыки мотивации себя и команды по принципу win-win (в любом kpi должны выигрывать 2 стороны); системное мышление, точность, порядок во всем; умение решать нестандартные вопросы, брать на себя ответственность; умеете создавать атмосферу для продуктивной работы персонала, проявлять заботу и инструменты поддержания дисциплины; открытость, настойчивость, «победоголизм»; ориентироваться в нестандартных ситуациях. условия: своевременные выплаты заработной платы - уверенность в завтрашнем дне; современная crm - система позволяющая автоматизированно получать отчёты о рабочих процессах; официальное оформление по тк рф (отпускные, больничные); постоянный профессиональный и личностный рост; 100% выживаемость компании в условиях пандемии, кризисов и прочих факторов влияния; корпоративные скидки на услуги компании: туризм, фитнес, покупка и обслуживание авто, услуги недвижимости; интересные многосторонние и амбициозные задачи. major assistance существует на российском рынке услуг, начиная с 2004 года. мы охватываем множество направлений бизнеса, важными сферами нашей деятельности являются: удаленное урегулирование убытков в сфере автострахования, независимая оценка автотранспортных средств и недвижимости, служба аварийных комиссаров, шинный сервис, сопровождение автопарков корпоративных клиентов, страхование и туризм.за прошедшие годы мы заслужили авторитет среди множества страховых и юридических организаций, каждый месяц к нашим услугам прибегает более 12 000 клиентов. своей целью мы ставим расширение спектра оказываемых услуг и постоянное совершенствование условий обслуживания. мы неустанно развиваемся, учитывая потребности и отзывы сотрудников и клиентов, поскольку ваше мнение крайне важно для нас. за счёт своевременного контроля качества, обширной продуктовой линейки и множества партнёрских программ компании, ежегодно удаётся наращивать масштабы своего бизнеса. начиная с 2004 года структура компании расширилась 1 до 15 офисов, по территории россии, портфель розничных клиентов был увеличен с 6000 до 144 000, а корпоративных клиентов с 10 до 200.