Руководитель группы отдела обслуживания клиентов

компания "газпромбанк лизинг" что мы ждем от вас: консультирование клиентов по вопросам выкупа тс; подготовка комплекта выкупных документов, контроль подписания и отображения данных в учетных системах компании; взаимодействие со смежными подразделениями, согласование условий и получение информации от служб компании в рамках компетенции; проверка возможности передачи права собственности на тс, а именно: отсутствие задолженности, соблюдение условий договора; организация работы группы в рамках отдела по работе с клиентами, построение эффективной команды: - обучение и курирование работы сотрудников; - контроль и оценка эффективности; - работа в команде при решении повседневных задач, в соответствие с корпоративными стандартами и ценностями общества; - поддержание высокого уровня качества обслуживания клиентов; - предоставление отчетности об итогах проделанной работы. нам важен: - опыт работы руководителем группы, отдела; - высокий уровень ответственности, организаторские способности; - аккуратность, внимание к деталям, исполнительность; - умение соблюдать сроки, расставлять приоритеты в процессе работы; - активная жизненная позиция, позитивный настрой; - умение вести диалог с клиентами в рамках своих компетенций; мы предлагаем: - высокий уровень ежемесячного дохода. - возможность профессионального роста и развития. - расширенный социальный пакет: полный пакет дмс, страховка при выезде за рубеж, обучение. - материальную помощь к отпуску. - ежегодный оплачиваемый отпуск 30 дней. - скидки на абонементы в фитнес-клубы. - уникальную корпоративную программу приобретения автотранспорта.