Инженер поддержки

компания "сбербанк" мы - команда развития ignite se, решения основанного на open source продукте apache ignite. ignite - распределенная отказоустойчивая базы данных, предназначенная для быстрых вычислений в памяти на больших объемах данных. мы ищем в команду инженера поддержки l3 с высоким уровнем коммуникативных навыков. мы помогаем улучшать производительность и помогаем решать инциденты. мы предлагаем команде разработки и всему сообществу нужные клиентам изменения, а также самостоятельно реализуем доработки в продукте. поддерживаем сотрудников в росте в сообществе apache ignite (доработки передаются в open source), в выступлениях на митапах и конференциях. у нас плоская структура и мы предоставляем большую свободу действий. примеры задач, которыми предстоит заниматься: разбор проблем и инцидентов у бизнес-команд, наиболее критичных с точки зрения бизнеса банка; поддержание и составления guide (troubleshooting, admin) для поддержки второго уровня, повышение технической грамотности коллег, проведение сессий по передаче знаний; реализация доработок и фиксов в продукт, инструментов; помощь командам разработки и product owner в нахождении/исправлении/приоритизации проблем и доработок. что мы от вас ожидаем: умение доводить дела до конца, самостоятельность и самомотивированность, умение договариваться и четко излагать свои мысли, проактивность; умение искать пути решения проблемы, собирать информацию; опыт работы в linux; понимание принципов работы баз данных (запросы, транзакции, репликация); знание скриптовых языков shell (bash); опыт работы с jira, confluence, git, intellij idea или аналогами; английский язык на уровне чтения технической документации и переписки. дополнительные преимущества для кандидатов: желателен опыт разработки на языках java или .net (с желанием изучать java); опыт работы c распределенными системами и базами данных, key-value решениями; опыт отладки и профилирования java приложений, поиск ошибок, утечек памяти; java concurrency, опыт по поиску и устранению гонок в коде; опыт работы с контейнеризацией / виртуализацией (docker, k8s); опыт работы с автоматизацией/devops/ansible; опыт работы с teamcity, jenkins, maven, .net; желание расти open-source. что мы предлагаем: достойный годовой бонус, ежегодная индексация; обучение за счет компании: корпоративный университет, виртуальная школа сбера, повышение квалификации, it конференции, митапы, библиотека; система повышения и перемещения внутри сбера; макбук для работы, удобный формат: удаленка, гибрид или офис; дмс, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, программа для родственников, корп. пенсионная программа; ипотека выгоднее до 4% для каждого сотрудника, льготное кредитование; реферальная программа для сотрудников: вознаграждение до 100 тыс. рублей; скидки на путешествия, страховка; бесплатная подписка сберпрайм+, скидки от компаний-партнеров для сотрудников; спортзал в офисе с видом на набережную.