компания "лига цифровой экономики" мы поддерживаем высоконагруженный сервис крупного заказчика. для данного проекта нам очень нужен аналитик поддержки :) что входит в задачи: решение обращений, поступающих в службу технической поддержки; сопровождение пользователей по работе сервиса; консультация пользователей; постановка задач разработчикам и администраторам; документирование полученных знаний в базе знаний; составление аналитической отчётности и написание справок по функционированию системы. требования: интерес к развитию в it сфере; аналитический склад ума, уверенный пользователь пк и пакетов ms office word/excel; готовность постоянно обучаться на внутренних и внешних курсах условия: рыночная з/п и премия 4 оклада в год пересмотр з/п и должности каждые полгода расширенный соц. пакет - мы заботимся о наших сотрудниках выездные корпоративы и нескучные тимбилдинги
Адрес
Курск