Специалист по сопровождению фронт-офисных систем

компания "московский кредитный банк" обязанности: анализ и решение обращений в рамках сопровождаемого по, контроль качества сопровождения по своему направлению. разработка метрик и настройка мониторинга работоспособности сопровождаемого по. устранение инцидентов, возникших в процессе эксплуатации системы, а также принятие мер по недопущению их повторения в будущем. прием новой функциональности по сопровождаемому по на поддержку, описание и документирование информации в базе знаний, наставничество. внесение предложений по совершенствованию работы, связанной с сопровождением и мониторингом по. участие в технологических процессах, направленных на повышение отказоустойчивости систем. поиск узких мест процессов, анализ обращений и составление требований по доработке в jira. требования: oracle pl/sql обязательно; опыт сопровождения по siebel 8; oracle администрирование начальные навыки желательно; по цфт банк желательно; администрирование windows желательно; знание банковского учета желательно. условия: график работы удаленный, но всегда можно приехать в офис (м. бульвар рокоссовского ); корпоративная электронная библиотека; страхование при выезде за рубеж; корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях; 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год; корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров; льготные условия на продукты банка; корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.