компания "аскон" московский филиал крупной российской it-компании приглашает присоединиться к команде инженера по тех.поддержке и обучению обязанности: техническое консультирование клиентов по телефону; проведение очных обучений; консультирование специалистов заказчика по по аскон; тех. поддержка, анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию по; прием и обработка запросов на поддержку по по разрабатываемому аскон; общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем; проверка и воспроизведение проблемных ситуаций возникших у пользователей; взаимодействие с сотрудниками 2-й линии поддержки (птп); контроль за сроками обработки запросов. требования: профессиональное владение компас 3d общее понимание задач, решаемых сапр, опыт работы в одной из них (компас/ autocad/solidworks/catia/unigraphics или др.); свободное владение пк (знание программной и аппаратной частей); желание работать и развиваться в направлении технической поддержки пользователей; усидчивость, самоорганизация, умение концентрироваться на мелочах, способность к длительной работе над одной задачей, нацеленность на результат. условия: официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий; оклад 82000 руб.+ квартальные премии по результатам работы; дружный, молодой, активный коллектив.
Адрес
Москва