компания "модульбанк" модульбанк - это цифровой банк для малого и среднего бизнеса. наши клиенты только юридические лица и индивидуальные предприниматели. мы ориентированы на технологичность и автоматизацию процессов, скорость, простоту использования продуктов и качественный сервис. мы изучаем потребности узкого сегмента и создаем уникальные и полезные продукты. узкая специфика помогает сконцентрироваться на проблемах предпринимателей, выявлять их потребности и выпускать полезные продукты. в ит поддержку ищем инженера. график работы с 9 до 18. ключевые задачи: забота о сотрудниках, помощь по ит проблемам и задачам пользователей; обработка обращений пользователей в системе service desk (jira); подготовка, настройка пк, перемещение и подключение техники; удалённая установка, настройка программного обеспечения рабочих станций; работа с подключением скс и коммутаторов, ip телефонов, телевизоров в локальной сети, настройка портов коммутаторов; поддержка оргтехники, мфу, сканеров, принтеров, гарнитур; установка и подключение нового современного оборудования и демонстрация пользователям методики его использования; администрирование windows 10 последней версии, диагностика проблема в по по системным логам и мониторингу; проведение инвентаризации и мониторинг используемого оборудования и по, учёт перемещения оборудования. мы подойдем друг другу, если: у вас широкий кругозор, и вы можете находить нестандартные решения казалось бы обычных задач; любите команды, где решения принимаются «на лету», а бюрократия сведена к минимуму; отвечаете за все самостоятельно, не перекладывая ответственности на кого-то другого; верите пользователям и хотите о них заботиться, вникаете в проблемы и помогаете их решить как можно точнее и правильнее, не откладывая в долгий ящик; умеете самостоятельно находить информацию в документации и информационных системах, а если там она не актуальная, ищете информацию у других сотрудников и добиваетесь выполнения своей задач. что мы от тебя ждем: опыт работы в корпоративной среде с несколькими сотнями пользователей и устройств; навыки дистанционной диагностики и устранения проблем через по удалённого доступа, и переписки с пользователем в чате telegram; умение и желание работать в распределённой команде, желание внедрять новое по, современные методики и технологии работы; наличие потребности непрерывно совершенствоваться, читать книги, изучать и внедрять новые методики работы и технологическое по. будет преимуществом, но не является обязательным: умение писать скрипты на powershell или python для автоматизации своей деятельности или создания ботов для chatops; диагностика сетевых проблем в по с помощью wireshark разбирая сетевые потоки и пакеты; настройка mikrotik, коммутаторов cisco или juniper по cli; подготовка образов для массовой автоустановки ос и по. что мы предлагаем: комфортный современный офис; график работы: пн-пт с 9:00 до 18:00; есть возможность некоторые дни работать удаленно; 100% белая зарплата; возможность профессионального роста и развития. наши коллеги переходят в другие ит - подразделения через некоторое время; отсутствие дресс-кода; вкусный кофе и дружелюбная атмосфера. p.s. важно! в сопроводительном письме напишите, с каким количеством пользователей и какими устройствами имеете опыт работы.
Адрес
Москва