29.04.2022 03:31

Старший инженер по технической поддержке

По договоренности
29.04.2022 03:31
компания "first line software" наша команда совместно с клиентом ведет полезный проект по созданию электронного ресурса, который нацелен на решение проблем жителей нашей страны в сфере благоустройства, жкх и других. проект решает задачу федерального масштаба. платформа запущена в эксплуатацию, постоянно совершенствуется и расширяет функциональные возможности. над проектом работает большая команда, включая двух инженеров второй линии поддержки, но мы хотим расширить свои возможности и ищем еще человека на технический саппорт. чем предстоит заниматься: обрабатывать входящие инциденты от первой линии поддержки: координация, распределение, уточнение, согласование заявок; взаимодействовать с командой разработки для разбора нетривиальных ситуаций; выполнением стандартных запросов – выгрузки, подготовка скриптов для стандартных обновлений данных в базе; ведением документации по обработке и решению часто встречающихся проблем. мы ищем специалиста с: опытом работы в it в области технической поддержки и/или тестирования и/или разработки; опытом работы с sql, postgresql от 1 года; пониманием как работает http(s); опытом работы с интеграциями различными по soap/xml, rest/json; аналитическими способностями, системностью мышления, способностью к восприятию больших объемов информации; способностью излагать свои мысли вежливо и понятно для конечного пользователя; умением оценивать критичность проблем, расставлять приоритеты; умением работать в команде, коммуникабельного. будет преимуществом: опыт работы на второй линии техподдержки; опыт анализа логов систем, поиск ошибок. мы предлагаем: большую команду профессиональных и творческих инженеров, которые готовы делиться своим опытом и знаниями; курсы английского языка с носителями и русскоязычными преподавателями онлайн; дотации в случае изменений в семье (свадьба, рождение ребенка и прочее); компенсационную выплату дистанционным сотрудникам за услуги связи и интернет; компенсацию оплаты успешно пройденной сертификации (напр., microsoft, oracle и пр.); официальную зарплату и оформление по тк рф; много корпоративных праздников и движух .

Адрес

Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Обязанности: Администрирование и эксплуатация средств вычислительной и оргтехники Установка и настройка программного обеспечения, консультация внутренних пользователей. Техническое обслуживание ИТ-оборудования, крупноузловой ...
Ростелеком
Санкт-Петербург
компания "связной" требования: практика установки и поддержки операционных систем линейки windows; навыки работы с ит оборудованием, печатной и кассовой техникой, ...
Партнерские Вакансии
Хабаровск
компания "ростелеком" обязанности: администрирование и эксплуатация средств вычислительной и оргтехники установка и настройка программного обеспечения, консультация внутренних пользователей. техническое обслуживание ...
Партнерские Вакансии
Санкт-Петербург
компания "ик сибинтек" один из крупнейших интеграторов на рынке россии, компания сибинтек, приглашает старшего инженера по технической поддержке. сибинтек является ...
Партнерские Вакансии
Красноярск
компания "first line software" наша команда совместно с клиентом ведет полезный проект по созданию электронного ресурса, который нацелен на решение ...
Партнерские Вакансии
Санкт-Петербург

Новости

Схожие направления

Похожие вакансии

ТОП компаний

ТОП вакансий из категории

Смотрите также вакансии