Старший инженер по технической поддержке

компания "ик сибинтек" один из крупнейших интеграторов на рынке россии, компания сибинтек, приглашает старшего инженера по технической поддержке. сибинтек является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ит-интегратора пао «нк «роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира. обязанности: взаимодействовать с производителями программного обеспечения и подрядными организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения инцидентов и проблем; осуществлять взаимодействие со специалистами центров компетенции, администраторами приложений и сервис-менеджерами в рамках управления инцидентами, изменениями и проблемами; оказывать методическую помощь работникам подразделений общества и/или заказчиков по вопросам своей компетенции; выполнять запросы на обслуживание и изменение в соответствии с соглашением об уровне услуг (sla); проводить мониторинг, тестовые проверки и профилактические осмотры закрепленного оборудования и программного обеспечения на предмет своевременного выявления и ликвидации неисправностей; участвовать во внедрении нового программного обеспечения в рамках роли в проекте. выполнять синхронизацию справочников в сопровождаемых системах; мониторинг выпуска производителями обновлений и рекомендаций по установке и настройке программного обеспечения; вносить изменения в существующие функциональные модули приложений в соответствии с требованиями; вносить изменения в таблицы и программируемые сущности бд в соответствии с требованиями; выполнять первичное тестирование программного обеспечения. требования: высшее образование; опыт работы в сфере поддержки и развития ис не менее 2-х лет; опыт сопровождения клиент/серверных информационных систем; опыт работы с одной из субд (oracle, ms sql, mysql и т.п.); уверенные навыки работы с ос семейства windows (ms windows server 2012 и 2016); понимание принципов построение и работы клиент/серверных информационных систем; знание средств настройки/администрирования эксплуатируемых ис; базовые знания языка запросов sqнавыки по установке системного и прикладного программного обеспечения. условия: оформление в штат в соответствии с тк рф. конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). соц. пакет: программа дмс со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение. возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций. корпоративный университет. внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности. возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу. корпоративная электронная библиотека. указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения