компания "леруа мерлен" в связи с активным развитием компании мы в поисках менеджера по услугам, который будет обеспечивать доступность услуг по улучшению жилья наших клиентов обязанности: управление партнерами по услугам - организация поиска и привлечения подрядчиков по услугам - организация проведения переговоров, организация заключения договоров сотрудничества, интеграция и обучение подрядчиков - развитие лояльности и партнерских отношений с подрядчиками по услугам - развитие качества сервиса подрядчиков управление продажами услуг - создание условий для развития потенциала продажи услуг в торговых центрах, - развитие компетенций сотрудников торговых отделов в продаже услуг - создание условий для соблюдения стандарта ценообразования на услуги - создание условий для реализации стратегии маркетинговой коммуникации и продвижения услуг управление исполнением заказов услуг и клиентским опытом - обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг, - организация проведения сверки и своевременной оплаты подрядчикам за выполненные заказы - организации работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах организация ежедневной работы отдела - постановка задач и контроль их выполнения, обучение сотрудников отдела, анализ показателей требования: коммуникабельность, умение устанавливать контакт, вести переговоры и убеждать навыки активных продаж и/или опыт работы с клиентами в области клиентского сервиса аналитические способности умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу организаторские способности опыт работы с клиентами в2в, опыт обучения сотрудников и работы в качестве тренера, знание товаров для ремонта и обустройства дома приветствуется. условия: • льготы и гарантии: 1. оформление с 1-го дня официально по тк рф, выплаты 2 раза в месяц с ежегодной индексацией и возможностью повышения по результатам ежегодной оценки персонала 2. дмс включая стоматологию, ежегодный мед. осмотр, страхование жизни, здоровья 3. компенсация питания 3950р./месяц (сумму на карточке можно использовать для оплаты обедов в кафе-буфете на 2 этаже в нашем гипермаркете + в кафе, с которыми заключен договор (kfc, бургер кинг и т.д.) 4. фиксированный оклад (по итогам собеседования) + 5% от оклада ежемесячно за отработку всех рабочих дней + квартальные премии (до 25% от 3 окладов) по результатам работы магазина + корпоративный смартфон с оплачиваемой сотовой связью • график работы 5/2 по 8 часов + час обед (с 8.00 до 17.00, день с 11.00 до 20.00, вечер с 13.00 до 22.00 чередуются в графике, график устанавливается на месяц вперед, чтобы вы могли планировать личные дела) • комфортные условия работы спортзал с тренажерами, комната отдыха, корпоративная одежда и защитная обувь, кафе-буфет, раздевалка с душем и гладильными принадлежностями • корпоративное обучение: 1. в компании приветствуется профессиональное развитие и карьерный рост. мы обучаем с нуля (для вакансий без опыта), у вас будет ваш индивидуальный план стажировки, обучения и наставник. 2. корпоративная подписка на mybook и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций • корпоративная культура: уважительное отношение между всеми членами команды, а также корпоративные праздники, традиции • а также: 1. возможность участия в программе распределения прибыли компании (раз в год компания делится чистой̆ прибылью с сотрудниками. вы можете эти деньги накапливать и получить при увольнении, можете частично снять раз в год на определенные события, а можете вложить в акции компании) 2. возможность стать акционером. leroy merlin входит в международную группу компаний adeo, у которой есть акции для своих сотрудников. акции вы можете приобрести на деньги от участия в прибыли или сами раз в год по нашей программе акционирования. компания выкупит акции у вас при увольнении
Адрес
Хабаровск