Вечерний инженер отдела технического обслуживания абонентов

Обязанности: Прием/обработка обращений абонентов ШПД/IPTV/КТВ; Диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям Клиентов ШПД/IPTV/КТВ, с помощью доступных средств диагностики; Осуществление оперативной связи с клиентами ШПД/IPTV/КТВ; Осуществление дистанционной проверки и настройка клиентского оборудования ШПД/IPTV/КТВ. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование Базовые знания современного клиентского оборудования Базовые знания сетевых технологий Знание стека протоколов TCP/IP Коммуникативные навыки Понимание принципов работы технической поддержки пользователей Умение работать с клиентами, опыт телефонного общения Стрессоустойчивость Грамотная устная и письменная речь Условия: Основное место работы, 40-часовая рабочая неделя Работа также для студентов технических специальностей Гибкий график, пнд-вск, 18 до 23 часов (с плавающими выходными) После 23 часов, трансфер домой осуществляется работодателем (такси) Работа с соблюдением трудового законодательства Перспективы профессионального и карьерного роста Обучение