Вечерний инженер отдела технического обслуживания абонентов

компания "рэдком-интернет" обязанности: прием/обработка обращений абонентов шпд/iptv/ктв; диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям клиентов шпд/iptv/ктв, с помощью доступных средств диагностики; осуществление оперативной связи с клиентами шпд/iptv/ктв; осуществление дистанционной проверки и настройка клиентского оборудования шпд/iptv/ктв. требования: высшее или среднее профессиональное образование базовые знания современного клиентского оборудования базовые знания сетевых технологий знание стека протоколов tcp/ip коммуникативные навыки понимание принципов работы технической поддержки пользователей умение работать с клиентами, опыт телефонного общения стрессоустойчивость грамотная устная и письменная речь условия: гибкий график, пнд-вск, 18 до 23 часов (с плавающими выходными) после 23 часов, трансфер домой осуществляется работодателем (такси) работа с соблюдением трудового законодательства перспективы профессионального и карьерного роста обучение