RetailCRM — решение для eCommerce и ритейла. Более 16 000 магазинов по всему миру работают в нашей системе с выстроенными процессами коммуникации и продаж и по-настоящему ориентированы на своих клиентов.Мы знаем, с чем сталкиваются наши клиенты, и помогаем сократить рутинный труд и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно: коммуникации в соцсетях и мессенджерах, обработку заказов, оформление доставки, работу с товарным каталогом и остатками, CRM- и email-маркетинг, программу лояльности и аналитику. Мы ищем менеджера по работе с ключевыми клиентами в испаноязычную команду для долгосрочного сотрудничества в связи с увеличением потока клиентов. Обязанности: разбираться в нашем программном продукте – Simla.com; доносить клиенту ценность использования CRM системы в разрезе бизнеса и помогать решить его бизнес-задачи; предоставлять клиентам релевантную информацию в разрезе их бизнеса, помогая инсайтами на рынке; проводить презентации системы с погружением в бизнес клиента (Skype/Zoom); поддерживать и сопровождать клиентов в процессе внедрения системы (аккаунтинг); коммуникация с клиентами через телефонию, почту и мессенджеры (исходящие и входящие только по горячей базе). Требования: владение испанским языкам на уровне носителя; опыт работы в CRM системах; умение понимать потребности клиента; навыки ведения переговоров; презентационные навыки, умение доносить информацию; способность ясно и четко формулировать свои мысли; настойчивость, упорство в достижении высоких результатов. Будет плюсом: умение пользоваться Trello, Asana, Bitrix24, Todolist, Notion; владение инструментами и технологиями b2b продаж; ознакомление с нашей системой перед собеседованием (demo.simla.com) для понимания специфики работы и более предметного общения. Условия: полное обучение продукту на старте; полностью удаленная работа; график работы 5/2, вечерний график (время обсуждаемо); достойные условия оплаты труда, прозрачная система выплаты бонусов; оформление по ТК РФ; адекватное руководство, молодой и дружный коллектив. Дополнительно: любим энергичных и целеустремленных, которые не только готовы получать ЗП, но и апгрейдить навыки, стремиться стать высококвалифицированным специалистом, так как все условия для этого есть! Если вы узнаёте себя и готовы развиваться в этом направлении - ждем вас в команде!
Адрес
Москва