компания "retailcrm" retailcrm — решение для ecommerce и ритейла. более 16 000 магазинов по всему миру работают в нашей системе с выстроенными процессами коммуникации и продаж и по-настоящему ориентированы на своих клиентов.мы знаем, с чем сталкиваются наши клиенты, и помогаем сократить рутинный труд и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно: коммуникации в соцсетях и мессенджерах, обработку заказов, оформление доставки, работу с товарным каталогом и остатками, crm- и email-маркетинг, программу лояльности и аналитику. мы ищем менеджера по работе с ключевыми клиентами в испаноязычную команду для долгосрочного сотрудничества в связи с увеличением потока клиентов. обязанности: разбираться в нашем программном продукте – simla.com; доносить клиенту ценность использования crm системы в разрезе бизнеса и помогать решить его бизнес-задачи; предоставлять клиентам релевантную информацию в разрезе их бизнеса, помогая инсайтами на рынке; проводить презентации системы с погружением в бизнес клиента (skype/zoom); поддерживать и сопровождать клиентов в процессе внедрения системы (аккаунтинг); коммуникация с клиентами через телефонию, почту и мессенджеры (исходящие и входящие только по горячей базе). требования: владение испанским языкам на уровне носителя; опыт работы в crm системах; умение понимать потребности клиента; навыки ведения переговоров; презентационные навыки, умение доносить информацию; способность ясно и четко формулировать свои мысли; настойчивость, упорство в достижении высоких результатов. будет плюсом: умение пользоваться trello, asana, bitrix24, todolist, notion; владение инструментами и технологиями b2b продаж; ознакомление с нашей системой перед собеседованием (demo.simla.com) для понимания специфики работы и более предметного общения. условия: полное обучение продукту на старте; полностью удаленная работа; график работы 5/2, вечерний график (время обсуждаемо); достойные условия оплаты труда, прозрачная система выплаты бонусов; оформление по тк рф; адекватное руководство, молодой и дружный коллектив. дополнительно: любим энергичных и целеустремленных, которые не только готовы получать зп, но и апгрейдить навыки, стремиться стать высококвалифицированным специалистом, так как все условия для этого есть! если вы узнаёте себя и готовы развиваться в этом направлении - ждем вас в команде!
Адрес
Москва