Ведущий инженер сектора рекламационной работы и гарантийного обслуживания

Обязанности: Выполнение требований ГОСТ РВ 0015-703-2019 "Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций", а также стандартов организаций в части касающейся гарантийного обслуживания; Организация, своевременное и качественное восстановление отказавших в эксплуатации гарантийных изделий, поступивших для проведения анализа и ремонта; Проведение совместного с разработчиками изделий анализа причин повреждения (отказов в работе и иных неисправностей) изделий; Проведение контроля правильности эксплуатации изделий у потребителей; Самостоятельная подготовка рекламаций, претензий (подготовка ответов на поступающие рекламации); Подготовка отчетности по направлению деятельности; Командировки. Требования: Высшее профессиональное (техническое) образование; Знания ГОСТ РВ 0015-703-2019; Уверенный пользователь Microsoft, Word, Excel; Опыт работы на предприятиях ВПК; Опыт работы с ВП. Условия: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; Режим работы 5/2; Заработная плата (белая) 2 раза в месяц, премии по итогам работы (месяц, квартал, год); Возможности профессионального развития, повышение квалификации; Собственная инфраструктура, комфортные и оснащенные всем необходимым офисные помещения; Социальное обеспечение, корпоративный спорт и многое другое; Собственная столовая, медицинский пункт; Доброжелательная, рабочая атмосфера, дружный коллектив; В шаговой доступности ст. м. "Электрозаводская", ст. м. "Семеновская".