Ведущий инженер сектора рекламационной работы и гарантийного обслуживания

компания "мнити" обязанности: выполнение требований гост рв 0015-703-2019 "порядок предъявления и удовлетворения рекламаций", а также стандартов организаций в части касающейся гарантийного обслуживания; организация, своевременное и качественное восстановление отказавших в эксплуатации гарантийных изделий, поступивших для проведения анализа и ремонта; проведение совместного с разработчиками изделий анализа причин повреждения (отказов в работе и иных неисправностей) изделий; проведение контроля правильности эксплуатации изделий у потребителей; самостоятельная подготовка рекламаций, претензий (подготовка ответов на поступающие рекламации); подготовка отчетности по направлению деятельности; командировки. требования: высшее профессиональное (техническое) образование; знания гост рв 0015-703-2019; уверенный пользователь microsoft, word, excel; опыт работы на предприятиях впк; опыт работы с вп. условия: официальное оформление в соответствии с тк рф; режим работы 5/2; заработная плата (белая) 2 раза в месяц, премии по итогам работы (месяц, квартал, год); возможности профессионального развития, повышение квалификации; собственная инфраструктура, комфортные и оснащенные всем необходимым офисные помещения; социальное обеспечение, корпоративный спорт и многое другое; собственная столовая, медицинский пункт; доброжелательная, рабочая атмосфера, дружный коллектив; в шаговой доступности ст. м. "электрозаводская", ст. м. "семеновская".