компания "автомир-центр" обязанности: организация и руководство работой слесарной приемки; планирование работы сервис-бюро; выполнение бюджетных планов по выработке и доходу; контроль за приёмом входящих вызовов/электронных заявок клиентов и обработку в соответствии со стандартами компании; организация и контроль процесса приемки и обслуживания клиентов; управление работой мастеров-приемщиков; контроль качества выполненной работы по ремонту автомобиля. контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро; совместно с клиентской службой осуществление обработки обращений/жалоб клиентов; предоставление отчётности руководству по направлению деятельности; участие в разработке и внедрении мотивационных схем для сотрудников сервис-бюро; организация ведения по стандартам компании документооборота, баз данных; участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников; организация и контроль работы с незавершенным производством. требования: высшее образование; повышенная стрессоустойчивость; опыт руководства коллективом желателен; пк – уверенный пользователь, хорошее знание специальных программ, организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, способность преодолевать трудности; способность оперативно принимать решения и готовность нести ответственность; понимание целей и задач занимаемой должности; успешный опыт реализации проектов любого уровня (включая достижение лучших показателей по своему направлению). умение работать со сложными клиентами. условия: возможность профессионального развития и дальнейшего карьерного роста полный соц. пакет
Адрес
Казахстан Караганда