компания "автомир, гк" группа компаний автомир - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. на протяжении 25 лет компания следует девизу «мир автомобилей для мира людей». гк автомир объединяет 43 дилерских центра в москве, регионах российской федерации и казахстане. в нашем дилерском портфеле 20 автомобильных брендов (renault, nissan, hyundai, kia, volkswagen, škoda, audi, suzuki, mazda, ford, toyota, mitsubishi, infiniti, peugeot, datsun, citroën, haval,geely, chevrolet и lada) объявлен конкурс на должность начальника сервис-бюро в дилерский центр renault, suzuki, geely, mitsubishi и ford в екатеринбурге обязанности: организация и руководство работой слесарной приемки; планирование работы сервис-бюро; выполнение бюджетных планов по выработке и доходу; контроль за приёмом входящих вызовов/электронных заявок клиентов и обработку в соответствии со стандартами компании; обеспечение стопроцентного приема всех звонков клиентов, адресованных мастерам-консультантам, и обратной связи от консультантов к клиентам. управление работой мастеров-приемщиков и мастеров-консультантов; организация и контроль процесса приемки и обслуживания клиентов; контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро; совместно с клиентской службой осуществление обработки обращений/жалоб клиентов; предоставление отчётности руководству по направлению деятельности; организация ведения по стандартам компании документооборота, баз данных; участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников; организация и контроль работы с незавершенным производством. требования: высшее образование; опыт п направлению сервис автомобилей опыт работы в автобизнесе у официального дилера и опыт руководства коллективом приветствуется пк (word, excel, internet, e-mail, 1с),уверенный пользователь, организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, способность оперативно принимать решения и готовность нести ответственность; условия: график 5/2, с 9.00 до 18.00 заработная плата обсуждается при собеседовании официальное трудоустройство льготное питание возможность карьерного и профессионального роста, дмс дружный коллектив, корпоративные мероприятия, возможность профессионального и карьерного роста. как добраться: - автобусами №№ 27,067,120 ост. новгородцевой (ул. егоршинский подход) - автобусом №45 ост. трц комсомолл - автобусами №№010, 054, 60,76 ост. гимназия корифей
Адрес
Екатеринбург