Старший администратор клиники

компания "аптос групп" в отделение total charm (сеть клиник эстетической хирургии и методов омоложения aptos) открыт конкурс на вакансию «старший администратор клиники». обязанности: консультирование пациентов по услугам, их особенностям, принципу действия и стоимости с применением всех инструментов – телефонная коммуникация и онлайн работа; формирование графика посещений клиентом медицинского центра, формирования напоминаний и воронок продаж на возврат пациента; организация и контроль работы администраторов, контроль за качеством оказания услуг в клиниках; контроль правильного оформления документации (карты, договоры, журналы ккм и пр.); контроль дисциплины персонала клиники; работа с кассовым аппаратом; контроль за назначениями и записью пациентов после процедур; выполнение и контроль за kpi продаж; обеспечение необходимого уровня сервиса в клинике; выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, регулярные коммуникации с клиентами с целью выяснения самочувствия и динамики лечения, уточнения даты контрольного осмотра, информирования о новых акциях и скидках; формирование необходимой внутренней документации клиники; контроль и заказ необходимых печатных материалов клиники; организация мероприятий и клиентских дней в клинике с партнерами бренда; продажа услуг после приема врача (в рамках назначения). требования: высшее образование: социологическое, журналистское или управленческое - будет преимуществом; опыт работы от 3 лет в аналогичной должности в медицинском направлении; навык формирования воронок продаж; опыт продаж по телефону; продвинутый пользователь пк (1с, ms office); английский язык разговорный (будет преимуществом). условия: оформление и социальные гарантии согласно тк рф; стабильный и прозрачный доход: обсуждается на собеседовании; 2/2, 10-часовой рабочий день; удобное рабочее место: клиника находится рядом с м. чернышевская.