Заместитель начальника операционного офиса

компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" обязанности: организация и управление деятельностью операционного офиса банка; формирование и управление командой офиса; наставничество; выполнение планов продаж; выполнение планов по показателям качества (электронная очередь; таинственный покупатель, опрос клиентов); обеспечение работы офиса в рамках установленных стандартов обслуживания клиентов; проведение переговоров с корпоративными клиентами, партнерами и вип-клиентами; проведение мероприятий, направленных на поддержание взаимоотношений, развитие бизнеса и сохранение клиентской базы с существующими физическими лицами; инициирование и проведение мероприятий, способствующих увеличению продаж продуктов банка. требования: высшее профессиональное образование; опыт работы на аналогичной позиции не менее 2-х лет; опыт личных продаж нсж, исж; опыт работы в компаниях со стандартизацией процессов будет преимуществом; опыт организации и проведения презентаций на территории корпоративных клиентов; опытный пользователь пк; умение работать в режиме многозадачности.