компания "леруа мерлен" леруа мерлен — data-driven компания с передовыми ит технологиями, в том числе с внутренней разработкой. мы переосмысливаем diy ритейл в россии. продукты, над которыми мы работаем: сайт, мобильные приложения для клиентов и сотрудников, по для магазинов, data продукты, платформенные решения для работы с товарным предложением, логистикой, создания и управления микросервисами, коммуникаций с клиентами и многие другие. сейчас мы находимся в поисках application manager в продуктовую команду "автоматизация пути сотрудника". мы внедряем, адаптируем и развиваем новую систему дистанционного обучения для того, чтобы предложить кандидатам и сотрудникам леруа мерлен лучший пользовательский опыт. lms – основной продукт нашего менеджера. так же в пуле продуктов команды сервисы по адаптации/интеграции новых сотрудников и сотрудников сменивших должность (добро пожаловать), приложение для интеграции новичков "мой путь"). твои обязанности: интеграция новой системы lms (web-версия, мобильное приложение) в существующую инфраструктуру, организация и передача системы на поддержку; коммуникации с внутренней и внешней тех.поддержкой, взаимодействие с функциональной поддержкой; взаимодействие с подрядчиками, иб; создание и накопление базы знаний по приложению, обеспечение стабильности работы приложения; участие в разработке обходных решений; управление и контроль над техническими обновлениями (релизы, обновления бд, переезд с сервера на сервер и т.д.); контроль версий приложений; анализ документации по проекту и принятие решения о готовности к передаче в gorun; подготовка регулярных отчетов по инцидентам. что мы ждем от тебя: опыт работы в роли менеджер бизнес-приложений от 3-х лет или опыт работы в отделе тех. поддержки в качестве специалиста/ключевого специалиста/тим лида; опыт работы в системах мониторинга (zabbix, dynatrace, prtg), умение визуализировать информацию (grafana, kibana и пр.) успешный опыт организации поддержки со стороны внешних контрагентов; английский язык уровня intermediate и выше для взаимодействия с зарубежными коллегами; аналитическое мышление; хорошие коммуникативные навыки. будет плюсом: высшее техническое образование; знание методологии itil 3 и выше в направлении сервиса; cobit, devops и другие методики it-управления инцидентами, проблемами, рисками, релизами, формированием новых требований к системе. что мы предлагаем: работу в международной компании с сильной инженерной культурой; денежную компенсацию: оклад, ежемесячный и квартальный бонусы; компенсацию профессионального обучения (курсы, конференции и тд); компенсацию изучения иностранного языка (английский, французский); полис дмс (включая стоматологию), страхование жизни и здоровья; компенсацию питания (столовая, кафе, яндекс.еда); компенсацию мобильной связи - телефон + sim-карта; гибридный формат работы, офис рядом с м. шаболовская.
Адрес
Москва